こんにちは!愛知県一宮市の中古車販売店「ゲットマイカー一宮店」です🚗
今日は、実際にご利用いただいたお客様からいただいた嬉しい口コミをご紹介しながら、私たちゲットマイカーが日々大切にしていることをお伝えしたいと思います。
お客様からの生の声は、私たちスタッフにとって何よりの励みであり、同時に「もっとこうしたい!」という改善のヒントでもあります。そして何より、これから車の購入を検討されている皆様にとって、お店選びの参考になれば嬉しいです😊
「丁寧な対応」は当たり前、それ以上を目指して💡
シエンタハイブリッドをご購入いただいたお客様の声
2023年10月にシエンタハイブリッドをご契約いただいたお客様から、こんな嬉しいお言葉をいただきました。
「担当者の対応が丁寧でわかりやすく、他のスタッフの方も気さくに話しかけていただき、好感が持てました」
実はこの言葉、私たちにとって本当に大切な評価なんです。なぜなら、中古車を購入するって、多くの方にとって人生の中でも大きな買い物だから。だからこそ、「この人から買いたい」「このお店なら安心」と思っていただけることが何より重要だと考えています。
私たちゲットマイカーでは、担当スタッフだけでなく、お店にいる全員がお客様とコミュニケーションを取るように心がけています。例えば、契約手続き中に他のスタッフがお子様と遊んだり、お茶を入れたり。小さなことかもしれませんが、「このお店に来てよかった」と感じていただける瞬間を大切にしているんです☕
専門用語を使わない、わかりやすい説明を
車の購入って、正直言って難しい用語が多いですよね。「自社ローン」「信販系ローン」「諸経費」「整備費用」など、初めて聞く言葉ばかりで不安になる方も多いはず。
だからこそ、私たちは「お客様目線」での説明を徹底しています。例えば、「自社ローン」とは、銀行やクレジット会社を通さず、お店が直接お客様とローン契約を結ぶ仕組みのこと。これなら過去に信用情報に傷がある方でも、現在の収入や生活状況を見て審査させていただけます💳
難しい話も、「つまりこういうことですよ」と、日常会話のように説明することで、お客様に安心していただけるよう努めています。
アフターフォローこそ、本当のサービスの始まり🔧
「会員価格」でメンテナンスもお得に
シエンタハイブリッドをご購入いただいたお客様は、こんなことも言ってくださいました。
「ゲットマイカーで契約した車両は会員価格でオイルなどを交換していただけるとのことで、すごく顧客を大切にされている」
そうなんです!私たちは「売ったら終わり」ではなく、むしろ「納車がスタート」だと考えています🏁
車って、買った後のメンテナンスが本当に大切。オイル交換やタイヤ交換、消耗品の取り替えなど、定期的なケアをすることで、長く安全に乗り続けることができます。だからこそ、ゲットマイカーでご購入いただいたお客様には、会員価格として特別な料金でメンテナンスをご提供しています。
例えば、タイヤの持ち込み交換でご利用いただいたお客様からは、「専門店と比べても同じくらいお値打ちにやってもらえた。スタンドより絶対安い」というお声も。明瞭な価格設定と、お客様に寄り添ったサービスを心がけています✨
予約制だから待ち時間なし!
メンテナンスは基本的に予約制にさせていただいています。これは、お客様の大切な時間を無駄にしないため。飛び込みでも対応できる場合はもちろんしますが、予約をしていただければ、待ち時間なくスムーズに作業を進めることができます⏰
また、予約制にすることで、一台一台丁寧に作業する時間を確保できるというメリットも。「早く終わらせなきゃ」と焦ることなく、しっかりと車の状態をチェックしながら作業できるんです。
透明性のある価格設定が信頼を生む💰
「内訳を出してもらえた」という安心感
シエンタハイブリッドをご購入いただいたお客様が、過去に別の会社で自社ローンを利用した際、こんな経験をされたそうです。
「手数料も高く、納車にかかる費用の内訳なども出してもらえなかった」
実は、これって中古車業界でよくある問題なんです。総額は安く見えても、よく見ると「諸経費」という名目で高額な費用が上乗せされていたり、内訳を聞いても詳しく教えてもらえなかったり…。
私たちゲットマイカーでは、そうした不透明さを徹底的に排除しています。契約内容、手数料、納車にかかる諸経費の内訳、すべて明確にお伝えします📋
例えば、「納車整備費用」には何が含まれているのか、「自社ローンの手数料」はいくらで金利はどれくらいなのか。一つひとつ丁寧に説明し、納得していただいた上で契約していただいています。
ホームページにも価格を明記
タイヤ交換をご利用いただいたお客様からは、「明瞭な値段を明記したHPも好印象で、安心して予約できた」というお声をいただきました。
そうなんです!私たちのホームページには、できる限り具体的な料金を掲載しています。「お問い合わせください」ばかりのサイトだと、結局いくらかかるのか不安ですよね。だからこそ、目安となる金額をしっかり表示することで、お客様が安心してご来店いただけるようにしています🖥️
もちろん、車種や作業内容によって料金は変わりますが、大まかな価格帯を知っていただくことで、「思っていたより高かった…」というガッカリ感をなくすことができます。
お子様連れでも安心してご来店いただけます👶
スタッフ全員で子育て世代をサポート
ステップワゴンをご購入いただいたお客様からは、こんな嬉しいお言葉をいただきました。
「購入の話しや書類作成してる時も4歳の子供の対応までしてもらい凄く感謝してます!」
小さなお子様連れでの車選びって、本当に大変ですよね。契約の話は重要だけど、子どもはじっとしていられない。そんなとき、他のスタッフがお子様と遊んだり、絵本を読んであったり、おもちゃで一緒に遊んだり。親御さんが安心して商談に集中できる環境を作ることも、私たちの大切な仕事だと考えています🧸
実は、私たちスタッフの中にも子育て経験者が多く、「自分だったらこうしてほしい」という気持ちでお客様をサポートしています。キッズスペースもご用意していますので、お子様連れでも気兼ねなくご来店ください!
ファミリーカーのご相談もお任せください
ステップワゴンのように、ファミリーカーをお探しの方も多くご来店されます。「子どもが増えたから広い車が欲しい」「チャイルドシートを複数載せたい」「荷物がたくさん積める車がいい」など、家族構成やライフスタイルに合わせた車選びをサポートします🚙
例えば、スライドドアの便利さ、シートアレンジの豊富さ、燃費の良さなど、実際に使う場面を想像しながらご提案。お子様の年齢や人数、よく行く場所などをお聞きして、「この家族にはこの車がぴったり!」という一台を一緒に見つけていきます。
自社ローンだから実現できる、柔軟な審査基準✅
「オートローンが通らない」という悩みを解決
ゲットマイカーの大きな特徴の一つが、「自社ローン販売システム」を導入していること。
一般的なオートローン(銀行やクレジット会社が提供するローン)は、信用情報機関のデータをもとに審査されます。過去にクレジットカードの支払いが遅れたことがある、携帯電話料金の滞納があった、債務整理をしたことがある…こうした履歴があると、審査に通りにくくなってしまうんです📱
でも、「今は収入も安定しているし、きちんと返済できる」という方もたくさんいらっしゃいます。過去の失敗から学び、今はしっかり生活を立て直している方々です。
そんな方々に、「諦めないでください」とお伝えしたい。自社ローンなら、過去ではなく「現在の状況」を見て審査させていただきます💪
独自のやさしい審査基準
ゲットマイカーの自社ローンは、独自の審査基準を設けています。もちろん、返済能力は重要ですが、信用情報機関のデータだけで判断するのではなく、お客様の現在の収入、生活状況、お仕事の安定性などを総合的に見させていただきます。
例えば、「以前は転職が多かったけれど、今の会社では3年以上働いている」「家族のサポートがあり、返済計画がしっかり立てられる」など、お客様一人ひとりの状況に応じて柔軟に対応します。
だからこそ、まずはご相談を!「どうせ無理だろう」と諦める前に、一度お話を聞かせてください。きっと、あなたに合った方法が見つかるはずです🌟
こんな方におすすめです
自社ローンは、特にこんな方におすすめです:
✅ 過去にクレジットカードやローンで延滞があった方
✅ 債務整理(自己破産、任意整理など)をした経験がある方
✅ 銀行やクレジット会社の審査に落ちてしまった方
✅ アルバイトやパート、派遣社員など非正規雇用の方
✅ 自営業やフリーランスで収入証明が難しい方
✅ 勤続年数が短い方
もちろん、これ以外の方でも「自分は審査に通るかな?」と不安な方は、お気軽にご相談ください。秘密厳守でお話を伺います🤝
古い車を我慢して乗っている方へ🚗💨
「もう限界…」と思ったら、ぜひご相談を
「古い車を修理しながら我慢して乗っている」という方、いらっしゃいませんか?
エンジンの調子が悪い、エアコンが効かない、異音がする、車検のたびに高額な修理費がかかる…。でも、「ローンが通らないから」「まとまったお金がないから」と諦めて、危険な状態の車に乗り続けている方も多いんです。
それって、とても危ないことなんです!古い車は故障のリスクが高く、最悪の場合、事故につながることも。特に、お子様を乗せて走る機会が多いファミリーには、安全な車に乗っていただきたいと心から思います👨👩👧👦
修理費用と新しい車、どちらがお得?
「修理してでも今の車に乗り続けたほうが安上がり」と思われるかもしれませんが、実は計算してみると、新しい車に乗り換えたほうがお得なケースも多いんです。
例えば、10年落ちの車で毎年10万円以上の修理費がかかっているなら、5年間で50万円以上の出費。それなら、その分を頭金や月々の支払いに充てて、安全で燃費の良い車に乗り換えたほうが、長い目で見れば経済的です💡
ゲットマイカーでは、お客様の今の車の状況や予算をお聞きした上で、「本当にお得な選択」を一緒に考えます。無理に新しい車をおすすめすることはありません。お客様にとって最善の選択をサポートすることが、私たちの使命です。
買い替えのタイミング、いつがベスト?🤔
こんなサインが出たら買い替え時かも
車の買い替えを考えるタイミングって、なかなか判断が難しいですよね。でも、こんなサインが出たら要注意です:
🚨 エンジンから異音がする
🚨 ブレーキの効きが悪い
🚨 車検の見積もりが高額(20万円以上)
🚨 エアコンやヒーターが壊れている
🚨 走行距離が10万キロを超えている
🚨 サビや腐食が目立つ
🚨 燃費が極端に悪くなった
これらは、車が限界に近づいているサインかもしれません。特に安全に関わる部分(ブレーキ、タイヤ、ハンドルなど)に問題がある場合は、早めの買い替えをおすすめします。
下取りや買取もご相談ください
「今乗っている車、値段がつくかな?」と心配な方もご安心ください。古い車でも、部品取りとして価値があったり、海外で需要があったりすることもあります🌏
ゲットマイカーでは、下取りや買取のご相談も承っています。値段がつかない場合でも、廃車手続きのサポートなど、できる限りお客様の負担を減らせるようお手伝いします。
「次もここで」と言っていただける店を目指して🎯
リピーターさんが多いのが自慢です
実は、ゲットマイカーでは、一度ご利用いただいたお客様が「次もここで!」とリピートしてくださることがとても多いんです。
シエンタハイブリッドをご購入いただいたお客様も、「次回もこちらで契約したいと思っています」と言ってくださいました。ステップワゴンをご購入いただいたお客様も、「次の購入の際も1番に相談したい」とのお言葉。
これって、本当に嬉しいことなんです😊
なぜなら、リピートしていただけるということは、「満足していただけた」「信頼していただけた」という証だから。私たちが目指している「地域に愛される店」に、少しずつ近づけているのかなと感じています。
紹介したくなる店を目指して
タイヤ交換をご利用いただいたお客様は、「他の人にも紹介したくなる店舗です」と言ってくださいました。
「紹介したい」と思っていただけるって、本当にありがたいことです。大切な友人や家族に紹介するって、「ここなら安心」「ここなら間違いない」という信頼がなければできないことですよね。
私たちは、一人ひとりのお客様を大切に、誠実に向き合うことを心がけています。それが、自然と「紹介したい店」につながっていくと信じています✨
どんなことでもお気軽にご相談ください!📞
ゲットマイカーができること
改めて、ゲットマイカーでできることをまとめると:
🚗 中古車の販売(軽自動車からファミリーカー、ミニバンまで幅広く)
💳 自社ローン(独自の審査基準で柔軟に対応)
🔧 車のメンテナンス(オイル交換、タイヤ交換、点検など)
🔩 部品の取り付け(カーナビ、ドライブレコーダー、ETCなど)
🔄 買い替えのご相談(下取り、買取も対応)
📋 車検のご相談
🚙 廃車手続きのサポート
そして何より、どんな小さなことでもご相談いただける存在でありたいと思っています。
「こんなこと聞いていいのかな?」
「初歩的な質問かもしれないけど…」
そんな心配は無用です!車のことで少しでも気になることがあれば、遠慮なくお声がけください。スタッフ一同、笑顔でお待ちしています😊
まとめ:ゲットマイカーは「地域の皆様のカーライフパートナー」です🤝
ここまで、お客様の声を紹介しながら、ゲットマイカーの取り組みをお伝えしてきました。
私たちが大切にしているのは:
✨ 丁寧でわかりやすい対応
✨ 透明性のある価格設定
✨ 充実したアフターフォロー
✨ お子様連れでも安心の環境
✨ 柔軟な自社ローン審査
✨ 売ったら終わりではない、長いお付き合い
そして何より、「地域に愛される店」「紹介したくなる店」を目指しています。
収入はあるのにオートローンが通らない…
古い車を我慢して乗っている…
新しい車に乗りたいけど諦めていた…
そんなお悩みがあれば、諦める前に、ぜひ一度ゲットマイカーへご相談ください!
あなたのカーライフを、私たちと一緒にもっと快適に、もっと安全にしていきませんか?🚗✨
📍 自社ローンで中古車を買うなら!
🚗 ゲットマイカー一宮店
愛知県一宮市で、皆様のご来店を心よりお待ちしております!
どんなことでもお気軽にお問い合わせください。スタッフ一同、精一杯サポートさせていただきます💪😊
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ゲットマイカーでは、
どなたでも気軽にご来店いただける「地域に愛されるお店」作りを目指しています😊
ご購入後のカーライフも安心してお任せいただけるように、
🚗 車のメンテナンスのご相談
🔧 部品の取り付け
🔁 買い替えのご相談 など、
どんなことでもお気軽にご相談いただける存在でありたいと思っております。
また当店では、
「収入はあるのにオートローンが通らない…」
そんなお悩みを抱えるお客様をサポートするために、
💳 信販会社を通さない自社ローン販売システムを導入しています。
📉 独自のやさしい審査基準なので、
過去の信用情報に不安がある方も、まずはご相談ください！
たとえば──
🛠 古い車を修理しながら我慢して乗っている方
🚙 新しい車に乗りたいけれどローンが通らず諦めていた方
その「諦める前」に、ぜひ一度ゲットマイカーへご相談ください！
あなたのカーライフを一緒にサポートいたします✨
📍自社ローンで中古車を買うなら！
🚗 ゲットマイカー一宮店
📞 フリーダイヤル：0120-000-917（受付 10:00〜19:00）
📍住所：〒491-0833 愛知県一宮市平島一丁目22-15
🕒 営業時間：10:00〜19:00
❌ 定休日：月曜日（※祝日・年末年始を除く）
📞 TEL：0586-85-8710 📠 FAX：0586-85-8806
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